La mise en place de notre charte qualité vise à rendre visible ce qui fait la différence dans tout métier, le savoir-faire et les moyens mis à la disposition de celui-ci.

Notre démarche s'inscrit dans une approche à deux niveaux : offrir à nos clients toutes les garanties de qualité à toutes les étapes de la mission qui nous est confiée, savoir préserver le lien fragile entre la bonne gestion et l'excellence.

• Etre créatif et donner le meilleur de nous-même pour que le goût demeure le critère absolu.
• Assurer un rôle de conseil et présenter un devis clair et détaillé.
• Respecter nos engagements sur l'intégralité des points figurant sur le bon de commande,
  donner la possibilité à nos clients de s'exprimer par le biais de fiches satisfaction.
• Produire dans les règles de l'art, dans un laboratoire en tout point conforme aux normes en vigueur.
• Respecter la chaîne du froid, du laboratoire à la réception (normes HACCP).
• Garantir la traçabilité des produits et appliquer les règles d'hygiène et de prévention propres à notre filière.
• Développer une grande connaissance des produits et des terroirs,
  être capable d'apprécier leur qualité en fonction de leur origine.
• Privilégier pour nos approvisionnements les achats en direct chez les maraîchers pratiquant
  la culture raisonnée.
• Employer exclusivement du personnel qualifié et compétent pour l'intégralité de nos prestations.
• S'engager durablement par la mise en place de méthodes et d'actions favorisant la protection de notre environnement.